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修理工場で見積もりを渡されて、金額を見て、言葉が出なかった。
そんな状態でこのページにたどり着いた方も多いと思います。
結論からお伝えします。壊れたままのアクアでも、売れます。エンジンがかからなくても、警告灯が消えなくても、車検が切れていても、引き取りに来てもらえます。
ただ、売る前に5分だけ確認してほしいことがあります。これをしないまま手放すと、損をしてしまうことがあるからです。
この記事では、その確認の仕方から、実際に手放すまでの流れを、順番にご説明します。専門用語はなるべく使わず、使うときは必ず説明を添えます。
※この記事は2026年9月21日時点の内容です。
1. まず、よくある不安にお答えします

同じことで悩む方が多いので、先にまとめておきます。
「壊れている車を、本当に買い取ってもらえるの?」
はい。動かない車・事故を起こした車を専門に扱う買取業者があります。
車は、走らなくなっても価値がゼロにはなりません。使える部品が残っていますし、金属としての価値もあります。「うちの車なんて、お金を払って処分してもらうしかない」と思われている方が多いのですが、処分費用を払う前に、一度査定を受けてみてください。
「正直に故障を伝えたら、安く買い叩かれない?」
むしろ逆です。
隠しておいて後から発覚するほうが、金額を大きく下げられます。それどころか、契約後に減額や契約解除などを求められることがあります(くわしくは第5章)。
故障車を扱う業者は、最初から壊れている前提で値段をつけます。正直に伝えても、想像されているほど下がりません。
「動かない車、どうやって運ぶの?」
業者が引き取りに来ます。あなたがレッカー会社を手配する必要はありません。
ただし、引き取りの費用を業者が負担するか、こちらが負担するかは会社によって違います。依頼するときに「引き取りの費用はかかりますか」と一言聞いておくと安心です。
「電話したら、しつこく営業されない?」
その場で決める必要はまったくありません。
「いったん持ち帰って考えます」で大丈夫です。むしろ、この記事の第6章でお伝えしますが、四輪自動車の訪問購入はクーリング・オフの対象外なので、その場で決めないほうがいいのです。
「手続きが難しそう」
ほとんどは業者がやってくれます。
あなたがすることは、書類をそろえて渡すことと、いくつか確認することだけです。何を確認すればいいかは第7章にまとめました。
2. 進める順番は、3つだけです

急いで売りたいお気持ちは分かりますが、この順番だけ守ってください。
| やること | かかる時間 | |
|---|---|---|
| ① | その故障がタダで直る対象かを確認する | 5分〜数日 |
| ② | 直した場合と、直さない場合でどちらが手元に残るかを比べる | 1〜2日 |
| ③ | 故障を伝えたうえで査定を受ける | — |
とくに①です。ここを飛ばしてしまうと、本当はタダで直ったはずの車を、「故障車」として安く手放してしまうことがあります。
次の章から、ひとつずつ見ていきます。
3. ①売る前に。その故障、タダで直るかもしれません

3-1. 財布に、使っていない商品券が入っているかもしれません
メーカーには、自分の費用で修理してくれる制度がいくつかあります。
| 名前 | かんたんに言うと |
|---|---|
| リコール | 安全や環境にかかわる問題が見つかったとき |
| 改善対策 | 放っておくと不具合が出るおそれがあるとき |
| サービスキャンペーン | 上の2つほどではないが、品質を改善したいとき |
| 保証期間の延長 | 特定の部品だけ、保証の期間を延ばしたもの |
名前は違いますが、どれも「対象なら、修理代がかからない」という点は同じです。
これが、財布に入っているのに気づいていない商品券のようなものです。使わないまま車を手放せば、そのまま消えてしまいます。
3-2. 修理の見積書を見ても、対象かどうかは書いてありません
ここが厄介なところです。
対象かどうかは、車検証にある「車台番号」で決まります。同じ年式・同じ型式でも、車台番号の範囲によって対象だったり対象外だったりします。
そして、こちらから確認しない限り、自動的には進みません。修理工場の見積書に「この修理は無料の対象です」と書かれているとは限らないのです。
「自分で調べるなんて、できるかな?」 大丈夫です。車検証を手元に置いて、車台番号を入力するだけです。手順はアクアのリコール・保証・無償修理を確認する方法にまとめました。5分で終わります。
3-3. 「今、症状が出ている」ことが条件のものもあります
保証期間の延長やサービスキャンペーンには、「その症状が出ている場合に」無料で直しますという条件がついているものがあります。
言いかえると、症状が出ている今が、いちばん確認する意味があるタイミングです。
3-4. もし対象だったら
直してから売ったほうが有利です。「故障車」ではなくなるので、査定額が変わってきます。
ひとつだけ気をつけてください。無料の修理には実施の期限が決められているものがあります。期限が過ぎていないかも、あわせて確認してみてください。
4. ②直してから売るか、そのまま売るか

無料の対象ではなかった場合、次は「自分でお金を出して直すかどうか」です。
4-1. よくある勘違い
多くの方が、こう考えてしまいます。
修理代が15万円。買取額が10万円。 じゃあ、修理代のほうが高いから直さないほうがいい?
この比べ方は、少しずれています。正しくはこうです。
| 手元に残るお金 | |
|---|---|
| 直して売る | 直したあとの買取額 − 修理代 |
| 直さず売る | 今のままの買取額 |
古い家のリフォームと同じです。200万円かけて水まわりを新しくしても、家の売値が50万円しか上がらないなら、リフォームしないで売ったほうがお金は残ります。
車も同じで、年式が古くなるほど、かけた修理代を買取額で取り戻せなくなります。
駆動用バッテリー(ハイブリッドの大きいほうのバッテリー)のように十数万円かかる修理では、直してもその分だけ査定が上がるとはかぎりません。実際にかかった費用はアクアのハイブリッドバッテリー交換費用と寿命にまとめています。
4-2. 比べるには、今の買取額を知る必要があります
上の表を見ていただくと分かるのですが、「今のままの買取額」が分からないと、この比較はできません。
そして、直してしまったあとでは、もう比べられません。
ですので、修理を頼む前に、一度査定を受けておいてください。査定は無料ですし、「金額を聞いただけで売らない」でまったく問題ありません。
「売る気が固まっていないのに、査定を頼んでもいいの?」 大丈夫です。査定は、値段を知るためのものです。「修理するか迷っているので、金額だけ知りたい」と最初に伝えておけば、話が早く済みます。
査定の依頼先は、車の状態によって向き不向きがあります。くわしくは第8章でご説明します。
5. ③伝えることを、整理しておきましょう

ここがこの記事でいちばん大事なところです。
故障を伝えても、査定が大きく下がるわけではありません。下がるのは、隠していたことが後から見つかったときです。
5-1. 車の調子について
思い出せる範囲で構いません。
| 項目 | 伝えること |
|---|---|
| 警告灯 | どのマークが、いつから、どんなときに点くか |
| ハイブリッドのバッテリー | 警告が出ているか。点検でエラーの記録が出たか |
| エンジン始動用のバッテリー | 上がったことがあるか。何度も繰り返しているか |
| 走り・エンジン | かからない、変な音、揺れる、力が出ない |
| エアコン | 冷えない、暖まらない |
| 液体のもれ | 駐車場の地面にシミができるか |
| 走れるかどうか | 自分で運転していけるか、運んでもらう必要があるか |
「点検でエラーの記録」というのは、修理工場でパソコンのような機械をつないで調べたときに出る記録のことです。見積書に「P0A80」のような英数字が書かれていたら、それを伝えてください。
どの症状が自分の車に当てはまるかは、初代アクアの持病・故障と修理費用とアクアの警告灯一覧で確認できます。
5-2. これまでの履歴について
| 項目 | ひとこと |
|---|---|
| 修復歴 | 言葉の意味に注意(下記) |
| 水につかったことがあるか | 車内に水が入った場合も含みます |
| メーターを交換したことがあるか | 交換すると走行距離の記録が変わります |
| リコールを受けていないものがあるか | 未実施のまま売るなら伝えてください |
| 社外品・改造 | マフラー、ホイール、ナビなど |
| 鍵の本数 | なくしている場合 |
| 取扱説明書・整備記録簿 | あるかないか |
5-3. 「修復歴」は、骨折の話です
ここは誤解している方がとても多いところです。
修復歴とは、「事故を起こしたことがあるか」ではありません。
人の体にたとえると分かりやすいと思います。
| 車でいうと | 修復歴になる? | |
|---|---|---|
| 骨を折って、つないだ | 車体の骨組みを直した・交換した | なります |
| 転んですり傷ができた | バンパーを交換した/ドアのへこみを直して塗った | なりません |
ここでいう「骨組み」は、日本自動車査定協会(JAAI)という団体が決めています。サイドメンバー、クロスメンバー、インサイドパネル、ピラー、ダッシュパネル、ルーフ、フロアなどがそれにあたります。
名前を覚える必要はありません。「バンパーをぶつけて交換した」だけなら、修復歴ではないと知っておけば十分です。
「どこを直したか、覚えていないんだけど…」 それで構いません。「昔ぶつけて修理したことはあるけれど、どこを直したかは分からない」と正直に伝えてください。査定する人が見れば分かります。分からないことを「分からない」と言うのは、隠したことにはなりません。
6. 「言わなかったら、どうなるの?」

不安に思っている方が多いと思うので、はっきりお伝えします。
6-1. フリマアプリで服を売るのと同じです
たとえば、フリマアプリで「汚れなし」と書いて服を売ったとします。届いた相手が、袖に大きなシミを見つけました。
当然、返金を求められますよね。
車の売買も、これと同じ仕組みになっています。引き渡したものが、話していた内容と違っていた場合、売った側が責任を負います。これを契約不適合責任といいます(2020年3月までは「瑕疵担保責任」と呼ばれていました)。
知っていたのに伝えなかった場合、業者から
- 買取額の値下げ
- 契約の取り消し
- 損害賠償
を求められることがあります。
6-2. 「ノークレーム」と書いてあっても、免れません
買取の契約書に、「売った人は責任を負わない」という一文が入っていることがあります。
これを見て安心してしまう方がいるのですが、ここは注意してください。
知っていながら伝えなかったことについては、こうした一文があっても責任を免れることはできません。法律(民法572条)でそう決まっています。
つまり、「契約書に書いてあるから大丈夫」ではありません。危ないのは、知っていて言わなかったことです。
逆に言えば、伝えておけば、この心配は全部なくなります。
6-3. でも、なんでも受け入れる必要はありません
ここも大事なところです。
後から値下げを求められたとき、応じるべきものと、応じなくていいものがあります。
| 後から値下げを言われた理由 | 考え方 |
|---|---|
| 伝えていなかったエンジンや機械の不具合が、あとで見つかった | 知っていたなら、ある程度は応じることになります |
| 伝えていなかった修復歴が見つかった | 同じです |
| 外装の傷やへこみ | 査定のときに見れば分かったはずです。見逃した業者側の落ち度です |
線引きは、「あなたが知っていたかどうか」です。
そして、最初に伝えておけば、この争いはそもそも起きません。だから第5章が大事なのです。
6-4. 困ったときの相談先
買取額を大きく下げられた、高額なキャンセル料を請求された。そんなときのために、
一般社団法人日本自動車購入協会(JPUC)の「車売却消費者相談室」という窓口があります。
契約する前の「これって大丈夫?」という相談にも応じてくれます。ひとりで抱えないでください。
7. ひとつだけ、覚えておいてほしいこと

7-1. 車の売買に「返品」はありません
これは本当に誤解が多いので、はっきり書きます。
業者が自宅に来て買い取る取引(訪問購入)には、あとから契約をやめられるクーリング・オフという制度があります。
ですが、
四輪自動車は、この制度の対象から外されています。
ネット通販の返品とは違います。出張査定に来てもらって、その場で契約書にサインしたら、あとから「やっぱりやめます」はできません。
※バイク(二輪車)は対象に入っていて、クーリング・オフができます。同じ乗り物でも扱いが違うので、混ざりやすいところです。
7-2. だからこそ、その場で決めなくていいのです
取り消せないのなら、決めるのは契約の前しかありません。
つまり、断る自由は、契約する前にだけあります。これは不利な話ではなく、「今日決めなくていい理由」だと思ってください。
- 2社以上から見積もりをもらってから決める
- その場で決めるよう言われても、「持ち帰ります」でいい
- キャンセル料がかかるか、いくらかを、契約前に書面で聞いておく
- 引き渡したあとに金額が変わることはあるか、聞いておく
「来てもらったのに断るのは、申し訳ない…」 その気持ちはとてもよく分かります。でも、査定は仕事として来ていますし、断られることも織り込み済みです。「他社さんも見てから決めます」の一言で十分です。急かされたら、それは急かす側の都合です。
8. どこに相談すればいいか

ここまでの確認が済んだら、あとは実際に金額を聞くだけです。
「まだ売ると決めていない」という段階で大丈夫です。むしろ、第4章でお伝えしたとおり、金額を知らないと判断のしようがありません。
8-1. 自分で運転していける/車検も残っている場合
警告灯は点いているけれど走れる、という状態なら、まずはふつうの買取査定で、今のまま売ったらいくらになるかを確認してください。
不具合は、第5章で整理したとおり伝えたうえで見てもらいます。
契約後の条件まで確認して、売却先を決める
初めての売却で減額やキャンセル条件が不安な方は、契約条件が明示された直接取引も比較候補になります。
査定・契約は1社との直接取引です(複数社の競争にはなりません)。その代わり、契約後の減額は行わず、車両引渡しから7日間は電話1本・無料でキャンセルできると公式に宣言されています。契約金の半額当日前払いには上限50万円・時間帯・店舗などの条件があります。
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8-2. 動かない/車検が切れている/修理代が買取額を超えそうな場合
この場合、ふつうの買取店では引き取り自体を断られることがあります。「うちでは扱えません」と言われて落ち込む必要はありません。扱える会社が別にあるだけです。
カーネクストは、年式が古い車・走行距離が多い車・故障車・動かない車についても、0円以上での買取を掲げています。引き取りにも対応しています。
依頼するときに、「引き取りの費用はかかりますか」とだけ聞いておいてください。
動かせない車・値が付きにくい車は、処分費用を払う前に買取額を確認
自走できない車や車検切れの車も、廃車の費用を払う前に買取の条件を確かめてください。査定額だけでなく、引き取りと書類手続きの条件まで比べるのがポイントです。
次に当てはまる方が対象です
- 自走できない・車検切れ・年式が古いなど、ふつうの買取店で値が付きにくい
- 保険会社と車検証の所有者に、手放してよいことを確認した
- 査定・引き取り・手続きの費用は無料と案内(一部離島を除く)
- 金額を聞いたら「考えます」と伝え、比べてから返事をして大丈夫です
申込後、電話で査定額の案内があります。電話で売却の意思を伝えると契約(成約)となり、利用規約上、申込後に契約を解除すると一律30,000円の手数料がかかります。返事は比べ終わってからにしてください。引き取りの対象地域・車両の条件、入金の時期は申込先でご確認ください。
走れる故障車・古い車・走行距離が多い車の場合
動かない車・廃車を考えている車の場合
査定は無料です。返事は比べてからで大丈夫です。
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8-3. どちらか分からない場合
両方に聞いてみてください。
見積もりをもらうだけなら、どちらも無料です。そして第7章のとおり、比べられるのは契約する前だけです。
迷っている時間は、車の価値が下がっていく時間でもあります。金額を知ってから考えても、遅くはありません。
9. 引き渡しの日までに、確認しておくと安心なこと

契約が決まったあとの話です。難しそうに見えますが、聞けばいいだけです。
9-1. 名義変更がいつ終わるか【いちばん大事】
名義変更(車の持ち主を書きかえる手続き)が終わるまで、書類のうえでは、まだあなたの車です。
その間に駐車違反があれば、あなたに連絡が来ます。年度をまたげば、翌年の自動車税の納税通知もあなたに届きます。
「いつまでに名義変更をしてもらえますか」と聞いて、書面で残してもらってください。これだけで、後々のトラブルのほとんどを防げます。
9-2. 自動車税は戻ってくる?
ここは仕組みを知っておくと得です。
| 車の行き先 | 自動車税 |
|---|---|
| 売却(名義を書きかえる) | 戻りません |
| 廃車(登録を消す) | 手続きした翌月から3月分までが月割で戻ります |
売却で戻らないのは、車がなくなるわけではないからです。
ただし、買取業者が「まだ使っていない分の自動車税」を買取額に上乗せしてくれることがあります。これは決まりではなく、会社ごとの対応です。
アクアの自動車税は年額30,500円または34,500円(2019年10月1日以降に新車登録されたかどうかで変わります)。年度の途中なら、数千円〜2万円くらいの差になります。見積もりに入っているか、聞いてみてください。
9-3. 自賠責保険は戻ってくる?
| 車の行き先 | 自賠責保険 |
|---|---|
| 売却 | 戻りません(次の持ち主に引き継がれます) |
| 廃車 | 解約すると、残りの期間に応じて戻ります |
こちらも、上乗せしてもらえるかを確認しておくといいでしょう。
9-4. 重量税は戻ってくる?
ここだけは条件が厳しいので、期待しすぎないでください。
重量税が戻るのは、解体することを理由に登録を消して、同時に還付の申請をした場合だけです。
ふつうに売った場合は戻りません。
9-5. リサイクル料金は戻ってくる?
車を買ったときに預けてあるリサイクル預託金というお金があります。敷金のようなものだと思ってください。
| 車のその後 | 預託金 |
|---|---|
| 中古車として売られる/輸出される | 買取額に上乗せされます |
| 解体される | 実際の処理に使われるので、戻りません |
故障車の売却では、車のその後によってここが変わります。見積もりに入っているか確認してみてください。
※資金管理料金(数百円)は、どちらの場合も戻りません。
「リサイクル券、なくしちゃった…」 大丈夫です。自動車リサイクルシステムのサイトで、車検証の車台番号と登録番号を入れれば確認でき、印刷したものが券の代わりになります。
9-6. 任意保険を解約するとき
すぐ次の車に乗り換えない場合は、「中断証明書」をもらってください。
長年かけて上げてきた等級を、最長10年間、預けておける制度です(条件は保険会社によります)。
これを知らずに解約してしまうと、次に車を買ったとき、等級がふりだしに戻ってしまいます。保険会社に電話して「中断証明書をお願いします」と言うだけです。
9-7. 車の中を、もう一度見てください
引き渡す前に、これだけ確認してください。
- ETCカード(本体ではなく、差してあるカードです)
- カーナビに残っている情報(自宅の住所、よく行く場所、電話帳)
- ドライブレコーダーのSDカード
- 駐車場の契約書類など
- グローブボックス、トランク、シートの下
カーナビの履歴は、立派な個人情報です。消し方が分からなければ、取扱説明書を見るか、引き取りに来た担当者に聞いてください。
10. 最後に

修理代の見積もりを見て、途方に暮れている方に、もう一度だけお伝えします。
その車、まだ価値があります。そして、タダで直る可能性も、まだ残っているかもしれません。
やることは3つだけでした。
- 車台番号で、無料修理の対象か確認する(A05の無償修理確認手順・5分)
- 今のままの買取額を聞いてみる(無料・断ってOK)
- その2つを見比べて決める
決めるのは、数字が2つそろってからで大丈夫です。
車検や修理も含めて比較したい場合は、アクアの修理・車検・買い替えの判断基準で判断の順番を確認してください。
まとめ|故障したアクアを手放す前の確認順

故障したアクアを売るときは、修理を急ぐより先に、無料修理の対象か、今のままの査定額はいくらかを確認してください。故障や修復歴は分かる範囲で正直に伝え、契約前に引き取り費用・キャンセル条件・名義変更の時期を確認します。
- 車台番号でリコール・保証・無償修理を確認する
- 修理前の買取額と修理後の買取額を比べる
- 警告灯・故障履歴・修復歴・水没や改造を査定時に申告する
- 契約前に複数社を比較し、引き渡し後の手続きも書面で確認する
この記事の根拠について
| 内容 | 確認先 |
|---|---|
| 四輪自動車が訪問購入のクーリング・オフの対象外であること | 消費者庁「特定商取引法ガイド:訪問購入」/国民生活センター 消費者トラブルFAQ/日本自動車購入協会(JPUC) |
| 契約不適合責任 | 民法第562条〜第564条 |
| 「責任を負わない」特約が及ばない範囲 | 民法第572条 |
| 修復歴の定義と骨格部位 | 日本自動車査定協会(JAAI)の査定基準 |
| 自動車税が戻る条件 | 各都道府県の自動車税の案内 |
| 自動車重量税の廃車還付制度 | 国税庁「使用済自動車に係る自動車重量税の廃車還付制度について」 |
| リサイクル預託金の扱い | 自動車リサイクルシステム |
| 相談窓口 | 一般社団法人日本自動車購入協会(JPUC)車売却消費者相談室 |
制度は変わることがあります。この記事は半年ごとに見直していますが、契約の内容は必ず書面でご確認ください。
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|---|---|
| 無料で直る対象か確認したい | アクアのリコール・保証・無償修理を確認する方法 |
| ハイブリッドのバッテリーの費用を知りたい | アクアのハイブリッドバッテリー交換費用と寿命 |
| 警告灯が点いている | アクアの警告灯一覧 |
| エンジンがかからない | アクアの補機バッテリー上がり |
| 初代アクアの故障を知りたい | 初代アクアの持病・故障と修理費用 |
| 車検が近い | アクアの車検費用と見積書の見方 |
売買契約書にサインする前に、この8つを確認してください
口頭の説明だけで判断せず、契約書に書かれた条件と一致しているか確認してください。
- 金額を承諾しただけで費用が発生する条件はないか(電話で「お願いします」と答えただけで承諾・契約になる場合があります)
- キャンセルできる期限はいつまでか(「契約後」か「車両引渡し後」かで大きく違います)
- キャンセル料・違約金はいくらか(金額が書かれていない場合は必ず質問を)
- 契約後に減額される条件は何か(「後日、修復歴が判明した場合」等の条項の有無)
- 入金はいつか(「引渡し後○営業日」の形で書面に残っているか)
- 申告した内容が書面に反映されているか(故障・警告灯・修復歴・水没・改造は口頭で伝えるだけにしない)
- 名義変更はいつ完了し、その報告はもらえるか(税金・違反通知のトラブル防止)
- ローン残債がある場合、精算方法と所有権解除の手順
車の売却は、訪問購入のクーリング・オフ対象外となる場合があります。「会社が有名だから安心」ではなく、契約書に書かれている条件がすべてです。キャンセル料や違約金を請求された場合は、その内訳と根拠を書面で求めてください。判断に迷う場合は、国民生活センターやJPUC(日本自動車購入協会)の相談窓口も利用できます。